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  • Dra. Thayane Escalda Giacomelli

Como receber dívidas antigas?

Quem não tem uma divida antiga que deu como perdida? Aquele cheque que o devedor sumiu, um contrato que a pessoa simplesmente não pagou, aquele amigo que comprou mas não pagou.


São vários os tipos de dívidas e eu trago boas notícias:

O começo do ano é atrativo. As pessoas estão impulsionadas a mudar de vida e, com isso: quitar as dívidas.


Aproveita!


Dessa forma, pegue os cheques no fundo da gaveta e aquela dívida que você deu como "perdida", e se prepare para uma leitura esclarecedora de como receber dívidas antigas.


O primeiro passo é separar a documentação por tipo, ou seja, separe os cheques, as notinhas, o contrato, a nota fiscal.


Mas porque?


Cada documento tem uma prescrição diferente e, embora esse juridiquês possamos deixar para advogados, na hora de realizar a cobrança você precisa ter na ponta da língua se o título está ou não prescrito.


Para que a cobrança extrajudicial seja realizada não importa se está prescrito ou não.

Mas é importante você ter essa informação para alinhar o discurso para passar ao cliente.


Quanto mais segurança você transmitir, mais fácil será a negociação com o cliente.


Tenha todas as informações na mão:

  • Quem é o devedor;

  • Qual é o título;

  • Valor original da dívida;

  • Valor atualizado;

  • Forma de pagamento.


Essas informações básicas são o norte para uma boa negociação.

Mas como eu realizo a cobrança extrajudicial?


Mensagem, WhatsApp, carta, ligações... São várias as opções.


Para facilitar sua vida deixo aqui 2 modelos de mensagem, assim você adequa e faz a cobrança agora mesmo:


1. Mensagem verificando pagamento

Oi fulano!

Tudo bem com você? Esperamos que sim!

Estamos entrando em contato porque não

recebemos confirmação de pagamento da sua parcela.

Teve algum imprevisto? Precisa

de uma nova data? Estamos à disposição!

Um abraço,

Nome do funcionário


2. Mensagem oferecendo comodidade

Oi!

Mais uma comodidade para você! Sabe aquele valor em aberto que ficou para trás

e está desatualizado? É só pedir um novo que mandamos para você aqui mesmo, no

seu Whatsapp! Não deixe para depois! Evite juros! Peça agora!

Um abraço,

Nome do funcionário


--


Eu falo todo post que a cobrança deve ser diária e aqui vai um conselho: se você não tem tempo ou não consegue cobrar na prática, terceirize.


É muito melhor você terceirizar a cobrança do que perder o valor.


Um profissional especializado vai saber conduzir a negociação extrajudicial e saberá também o momento de encaminha-lo para o jurídico.



Dra. Thayane Escalda Giacomelli

OAB/SP 404.249


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